[포쓰저널=박소연 기자] 자동차 사고 시 보험사 담당자의 역할, 운전 중 형사처벌을 받는 경우 등 보험 관련 궁금증을 보험사 직원이 직접 알려주는 영상이 제작됐다.

23일 삼성화재는 유튜브 시리즈 '보험챗'을 지난달 26일 선보였다고 밝혔다. 

'보험챗'은 '보험'을 쉽고 간단한 '담소(Chat)'를 통해 설명한다는 의미다.

삼성화재 보험챗은 자동차보험, 건강보험 등 각 편의 소재에 따라 직원이 직접 출연해 일상에서 마주할 수 있는 보험 관련 정보를 전해준다.

사회초년생 역할을 하는 진행자의 생생한 질문에 직원이 답하며 시청자들이 실제 궁금해할 만한 내용을 쉬운 언어로 재해석해 전달한다.

보험에 관심이 적은 사람들이라도 쉽게 이해할 수 있도록 '일상에서 마주칠 수 있는 보험'을 콘셉트로 만든 점이 특징이다. 

△자동차보험 vs 운전자보험 차이 △자동차 사고 시 보험사 담당자 역할 △운전 중 형사처벌을 받는 경우 △사고가 나거나 병에 걸리지 않아도 받을 수 있는 보험 혜택 등 시청자가 공감할 수 있도록 사례를 들어서 설명했다.

삼성화재 브랜드전략파트 관계자는 "소비자의 보험 이해도를 높여 일상 속 보험의 가치를 알리는 한편, 삼성화재의 우수한 상품, 서비스도 함께 홍보할 예정"이라고 밝혔다.