LG 클로이 서브봇, GS25 편의점 상품 실내 배송 서비스

[포쓰저널=문기수 기자] LG전자는 GS리테일과 손잡고 로봇 실내 배달 서비스 확대에 나선다고 4일 밝혔다.

LG전자는 최근 서울 강남구 역삼동 GS타워 1층에 있는 GS25 편의점에서 ‘LG 클로이 서브봇’을 이용해 건물 내 고객들에게 상품을 배송하는 로봇 배달 서비스를 시작했다.

LG 클로이 서브봇은 GS타워 내에서 스스로 엘리베이터를 타고 층간을 오가며 입주 고객들에게 도시락, 샌드위치, 음료 등을 배달한다.

예를들면 GS타워에 근무하는 고객이 카카오톡 모바일 앱을 통해 GS25상품을 주문하면 점포근무자가 제품을 로봇에 상품을 싣고 목적지를 입력한다. 로봇은 스스로 엘리베이터를 타고 해당층에 도착해 고객에게 전화와 문자를 통해 도착을 알린다.

LG 클로이 서브봇(서랍형)은 가로, 세로, 높이가 각각 50cm, 50cm, 130cm다. 3칸의 서랍에 실을 수 있는 무게는 최대 15kg이다. 배송 중 도난, 분실 등을 방지하기 위해 보안잠금장치가 있다.

또한, 관리자는 로봇관제시스템을 이용해 원격으로 로봇의 상태를 모니터링하고 배송 이력 등을 관리할 수 있다.

노규찬 LG전자 로봇사업담당 상무는 “비대면 서비스 확대에 맞춰 고객에게 새로운 경험과 가치를 제공하는 것은 물론, 일상에 도움이 되는 로봇 서비스 솔루션을 지속 개발할 것”이라고 말했다.